1、了解客户需求。既然你想要卖给他们产品,那么你就要知道他们需要什么,通常我们可以观察他们在哪一类别化妆品那里徘徊,从而推断出他们需要什么,或者我们可以用直接开口询问,语气一定要温和,还可以观察她们的皮肤特点来给他们推荐化妆品。 2、为顾客提供试用。很多客户在买化妆品时候都会担心不适合自己,这个时候你可以给她们提供一些产品的试用小样,让她们试用过后再做决定,这样就可以打消她们的疑虑了。如果试用效果好的话,她们也会很快购买。 3、促进产品成交。在顾客做决定的时候